Правила користування сайтом

Останнє оновлення: (дата релізу сайту)

1. Загальні положення

Ці Правила регулюють використання веб-сайту General Energy Retail (далі – «Сайт»), що належить компанії General Energy Company. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Доступ до сайту

• Сайт доступний для перегляду без реєстрації.
• Деякі функції можуть вимагати надання контактної інформації.
• Користувач зобов’язується надавати достовірні дані.

3. Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту (тексти, графіка, логотипи, фото, відео) є власністю General Energy Company або використовується на законних підставах. Заборонено копіювати, змінювати або поширювати матеріали без дозволу.

4. Використання сайту

Користувачам заборонено:

• Використовувати Сайт для незаконної діяльності.
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до серверів або баз даних.

5. Збір та обробка даних

5.1. Які дані ми збираємо

При використанні сайту General Energy Retail ми можемо автоматично або за згодою користувача збирати такі типи даних:

• Ідентифікаційні дані: ім’я, електронна пошта, номер телефону (якщо ви заповнюєте форму).
• Ідентифікаційні дані компанії: назва, код ЄДРПОУ.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу.
• Дані про поведінку: сторінки, які ви переглядаєте, час перебування на сайті, кліки.
• Локалізація: приблизне місцезнаходження на основі IP.

5.2. Мета збору даних

• Покращення функціональності сайту та користувацького досвіду.
• Аналітики та статистики для внутрішнього використання.
• Відповіді на запити користувачів через контактні форми.
• Забезпечення безпеки та захисту від зловживань.

5.3. Як ми обробляємо дані

• Дані обробляються відповідно до Законів України про захист персональних даних та GDPR, якщо користувач є резидентом ЄС.
• Ми використовуємо шифрування, сертифіковані сервери та обмежений доступ до даних.
• Дані не передаються третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом.

5.4. Права користувача

• Отримати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати їх виправлення або видалення.
• Відкликати згоду на обробку.
• Подати скаргу до контролюючого органу.

6. Відповідальність

General Energy Company не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сайту або втрату даних, спричинену технічними збоями. Компанія не гарантує абсолютну точність інформації, розміщеної на Сайті, хоча прагне її актуальності.

7. Зміни до правил

Компанія має право змінювати ці Правила без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

8. Контактна інформація

• З усіх питань, пов'язаних з використанням Сайту, звертайтеся до служби підтримки клієнтів: seo@general.energy